Куда вернуть роутер и ТВ-приставку Селком

Когда оборудование нужно вернуть

Роутер и ТВ-приставка выдаются во временное пользование на срок действия услуги. При отключении интернета или телевидения оборудование возвращают оператору — иначе за него может быть выставлен счёт.

Возвращать оборудование стоит только после того, как отключение подтверждено, а новое подключение (если вы переходите к другому оператору) уже работает.

Что взять с собой

Соберите полный комплект — недостающие части считаются невозвращённым оборудованием.

• роутер и его блок питания
• ТВ-приставку, пульт и её блок питания
• кабели, выданные при подключении
• удостоверение личности владельца договора

Где принимают оборудование

Оборудование принимают в центрах обслуживания по всей стране — адреса и города собраны на отдельной странице сайта. Перед поездкой уточните часы работы: в пятницу и накануне праздников центры закрываются раньше.

Обязательно возьмите подтверждение возврата — оно нужно, если позже возникнет спор по счёту.